BUYACÁ.shop · Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes (República de Colombia)
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma es BUYACÁ.shop (en adelante, "la Plataforma" o "BUYACÁ"), operada desde la República de Colombia. Canal único de atención al Titular: contacto@buyaca.shop. La identificación completa del responsable será suministrada al Titular que lo solicite por dicho canal y a las autoridades competentes cuando corresponda.
Esta Política aplica a toda persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento por la Plataforma, y distingue dos calidades que autorizan de forma independiente el tratamiento de sus propios datos:
La autorización otorgada por el Vendedor no se extiende ni sustituye a la que debe otorgar, de manera independiente, el Cliente final respecto de sus propios datos.
BUYACÁ actúa como Responsable del Tratamiento respecto de los datos que recolecta y administra para las finalidades de esta Política. El Vendedor es igualmente Responsable respecto de los datos de los clientes que lo contactan a través de sus formularios, para gestionar y responder dicha solicitud y su relación comercial. Cuando BUYACÁ únicamente custodia y pone a disposición del Vendedor los datos de los contactos de su propio Catálogo, obra como Encargado de este.
La Plataforma no solicita datos sensibles ni datos de niñas, niños y adolescentes. Cuando un formulario incluya campos no obligatorios, el Titular no está obligado a diligenciarlos.
Con la aceptación de esta Política, el Titular autoriza de manera libre, previa, expresa e informada a BUYACÁ para recolectar, almacenar, usar, circular, analizar, combinar, enriquecer, depurar, transferir, transmitir y, en general, tratar sus datos personales para las siguientes finalidades:
El Titular reconoce y acepta que, en virtud de esta autorización, BUYACÁ podrá usar y aprovechar comercialmente la información —incluida su análisis, combinación, enriquecimiento y explotación con fines de mercadeo y generación de oportunidades— dentro del marco de las finalidades aquí descritas y de la normativa de protección de datos aplicable. La Plataforma no destina los datos a fines discriminatorios o contrarios a la ley. Cuando una finalidad concreta requiera, conforme a la ley, una autorización adicional o diferenciada, esta se solicitará de forma separada.
La Plataforma se apoya en proveedores que obran como Encargados del Tratamiento, entre ellos Hostinger (alojamiento y correo electrónico) y ePayco (procesamiento de los pagos de los planes y de los servicios de publicidad), así como en los aliados comerciales que vincule para las finalidades del numeral 5.
Cuando un Vendedor activa la integración con el Píxel de Meta (Meta Platforms, Inc. — Facebook/Instagram) en su propio Catálogo, dicha herramienta recibe los datos de navegación descritos en el numeral 4 directamente del navegador del visitante, bajo las condiciones de tratamiento de datos propias de Meta. Esta integración es opcional, la activa y desactiva cada Vendedor desde su panel, y solo aplica a los Catálogos que la configuren.
Todos los proveedores y aliados aquí mencionados quedan sujetos a deberes de confidencialidad, seguridad y uso conforme a las finalidades informadas.
Algunos proveedores pueden alojar o procesar información en servidores ubicados fuera de Colombia — entre ellos, cuando aplique, Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos), receptora de los datos del Píxel de Meta descrito en los numerales 4 y 6 para los Catálogos que activan esa integración. Con la aceptación de esta Política, el Titular autoriza dichas transferencias y transmisiones internacionales, que se efectúan bajo medidas de seguridad y acuerdos de confidencialidad.
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Titular tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a sus datos; presentar consultas y reclamos ante BUYACÁ y quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC); revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando proceda; y acceder gratuitamente a ellos. La revocatoria o supresión no procederá mientras subsista un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
Las solicitudes se presentan a contacto@buyaca.shop, indicando nombre completo, identificación, descripción de la solicitud y datos de contacto. Plazos: consultas, diez (10) días hábiles; reclamos, quince (15) días hábiles, prorrogables conforme a la ley. Cuando la solicitud recaiga sobre datos tratados por un Vendedor en calidad de responsable, BUYACÁ podrá trasladarla a este.
BUYACÁ aplica medidas técnicas, humanas y administrativas razonables —incluidos cifrado de credenciales y comunicaciones, control de acceso por perfiles y registro de auditoría— para proteger la información contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.
Esta Política rige desde su publicación. BUYACÁ podrá modificarla en cualquier momento; cada versión se identifica y se conserva históricamente, y los cambios sustanciales se informan a través de la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma o el diligenciamiento de nuevos formularios con posterioridad a una modificación implica el conocimiento de la versión vigente.
Versión v1.5 · vigente desde 22 Sep 2026 · referencia técnica 96f91955d6761e93